سياسة الاسترجاع والاستبدال

1. مدة الاسترجاع

[شحال من يوم عند الزبون باش يرجع ولا يبدل الجهاز من نهار الاستلام.]

2. الحالات المقبولة

• [عيب مصنعي يبان عند الاستلام ولا من بعد.]
• [الجهاز ماشي هو اللي طلبو الزبون.]
• [الجهاز توصل متكسر.]

3. الحالات غير المقبولة

[مثلاً: سوء الاستعمال، نزع الملصقات، غياب العلبة والإكسسوارات...]

4. كيفاش نطلب استرجاع؟

[الخطوات: من صفحة الطلب، ولا بالهاتف، ولا في المحل.]

5. استرجاع المبلغ

[الطريقة والمدة: كاش، تحويل CCP، ولا رصيد في المتجر.]

6. الأجهزة المشرية بالتقسيط

[واش يصرا للأقساط اللي تخلصو كي يتسترجع الجهاز.]